法治日報全媒體記者 韓宇

通訊員 李長(cháng)生

前不久，遼寧省沈陽(yáng)市某幼兒園因隔壁酒廠(chǎng)存放高度酒精存在安全隱患，影響園內安全，雙方產(chǎn)生糾紛。幼兒園向屬地司法所求助后，司法所、派出所人員與社區評理說(shuō)事點(diǎn)工作人員到現場(chǎng)聯(lián)動(dòng)調解，最終酒廠(chǎng)同意尋找到合適場(chǎng)址后再進(jìn)行搬遷，幼兒園也同意給酒廠(chǎng)搬遷時(shí)間并在此期間做好安全工作。

這是沈陽(yáng)市司法局依托四級社會(huì )矛盾糾紛調處化解平臺，構建全面、高效、深入基層的矛盾糾紛排查與化解體系的一個(gè)縮影。截至目前，沈陽(yáng)全市已建成四級社會(huì )矛盾糾紛調處化解平臺2774家，配有13549名調解員，依托2680個(gè)“零糾紛”工作室，組織305家個(gè)人調解室、22家市本級行專(zhuān)調委會(huì )、1561名“村（居）法律顧問(wèn)”、1108名司法行政專(zhuān)屬網(wǎng)格員等，每年開(kāi)展矛盾糾紛排查化解專(zhuān)項行動(dòng)，矛盾糾紛調解成功率連年達95%以上。

近年來(lái)，沈陽(yáng)市司法局堅持以“化解矛盾風(fēng)險，維護社會(huì )穩定”專(zhuān)項治理工作為牽引，將婚戀家庭、鄰里關(guān)系、醫療衛生、物業(yè)管理等重點(diǎn)領(lǐng)域作為排查化解的重點(diǎn)，發(fā)揮司法所、人民調解組織、村（居）法律顧問(wèn)等工作力量的作用，通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展矛盾糾紛排查預警工作，建立社區（村）、司法所、司法局三級研判制度，深入分析矛盾糾紛的特點(diǎn)和成因，精準施策，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生；結合“周六不打烊”活動(dòng)和“敲門(mén)行動(dòng)”，組織專(zhuān)屬網(wǎng)格員配合社區入戶(hù)走訪(fǎng)和重點(diǎn)人員走訪(fǎng)，面對面了解矛盾糾紛情況，心貼心做好調解化解工作。2024年，全市排查矛盾糾紛50041件（次），化解矛盾糾紛達43812件。

2024年7月，沈陽(yáng)市保險糾紛人民調解委員會(huì )組織近40家保險公司走進(jìn)沈河區北站街道凱旋社區，開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的防范非法集資宣傳教育活動(dòng)，讓群眾深入了解非法集資的危害，提高對非法集資的辨識能力和防范意識。同年11月，市公益遺囑人民調解委員會(huì )啟動(dòng)“遺囑傳承、公益契約”普法宣傳進(jìn)社區公益項目，通過(guò)開(kāi)展“民法典繼承編”相關(guān)普法宣傳活動(dòng)，讓居民了解遺囑訂立的重要性，避免不必要的繼承糾紛的產(chǎn)生。

在此基礎上，沈陽(yáng)市司法局還注重發(fā)揮行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性人民調解專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢與實(shí)踐優(yōu)勢，建立了覆蓋知識產(chǎn)權、金融、物業(yè)、醫療、銀行、保險、電子商務(wù)等諸多領(lǐng)域的調解委員會(huì )22家，服務(wù)社會(huì )效果顯著(zhù)，2024年調委會(huì )走進(jìn)社區開(kāi)展調解服務(wù)1000余次，走進(jìn)企業(yè)組織座談宣講近百場(chǎng)，成功化解矛盾糾紛9794件。

沈陽(yáng)市司法局人民參與和促進(jìn)法治處有關(guān)人員介紹，該局將繼續深化“零糾紛”工作室建設，推動(dòng)矛盾糾紛源頭治理和多元化解，繼續加強基層隊伍建設，提高調解員和專(zhuān)屬網(wǎng)格員的專(zhuān)業(yè)素養和工作能力，繼續加強與各部門(mén)的溝通協(xié)作，形成工作合力，不斷提升矛盾糾紛化解能力和水平。